5 mejores estrategias de posicionamiento

Las mejores estrategias de posicionamiento combinan una propuesta de valor clara con los canales digitales donde está tu público: SEO, SEM, redes sociales, marketing de contenidos y email marketing. Tener una marca sólida debe ser una prioridad para todas las empresas, porque así se consolidan como una marca seria y exitosa con la que los consumidores se pueden sentir identificados. Además, tienes más posibilidades de destacar sobre la competencia.

Un buen posicionamiento trae muchos beneficios, de los cuales solo podrás ser testigo si implementas las mejores estrategias digitales de posicionamiento.

Si quieres saber de lo que estamos hablando, este artículo es para ti.

¿Qué es el posicionamiento de marca?

El posicionamiento de marca indica cómo se diferencia una marca de la competencia y en qué lugar se encuentra dentro de la mente de los consumidores.

De esta manera, si buscas posicionar tu marca, debes enfocarte en cómo crear la asociación de tu marca en la mente de tus potenciales clientes para que la perciban de una manera específica.

¿Por qué es importante el posicionamiento de tu marca?

Posicionar tu marca es importante porque esto va de la mano con la lealtad del consumidor y su propia voluntad de adquirir los productos o servicios de tu marca.

Los consumidores recordarán tu marca como diferente y esta irá ganando credibilidad, pues recuerda que una marca bien posicionada tiene que tener una buena reputación para llegar allí.

De esta manera, una marca que no tiene buena atención al cliente y no toma en cuenta sus opiniones difícilmente va a lograr un buen posicionamiento.

Un posicionamiento favorable se podrá medir en relación con el consumidor, es decir, si su forma de percibir tu marca es la misma que tú esperabas transmitir.

¿Qué tomar en cuenta para desarrollar tu estrategia de posicionamiento?

Para desarrollar tu estrategia de posicionamiento debes responder a dos preguntas base:

1. ¿Cómo hacerles saber a mis potenciales clientes que soy la mejor opción?
2. ¿Cómo consigo que la gente vea mi producto o servicio?

¿Cómo desarrollar el posicionamiento de tu marca?

Realizar un análisis a profundidad

Como primer paso necesitas hacer un análisis a profundidad para entender a tus consumidores, a tu propia marca y a tu competencia. De esta manera podrás entender realmente cómo quieres posicionar tu marca.

Analiza tu público objetivo

Analiza cuáles son las necesidades de tus clientes, qué es lo que más les interesa y, de la misma manera, pregúntate cuáles son sus anhelos y deseos, pues así te será más fácil segmentar tu mercado para lograr un buen posicionamiento.

Estudia la situación actual

Puedes realizar un estudio tanto de la situación actual de tu empresa como de su entorno. Para realizar el estudio de tu empresa puedes utilizar el análisis FODA, donde vas a plantear las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de tu marca.

Por otro lado, para realizar un análisis externo puedes utilizar el modelo PESTEL, donde determinarás cuáles son los aspectos políticos, económicos, socioculturales, tecnológicos, ecológicos y legales que rodean a tu empresa.

Analiza a tus competidores

Mira cuáles son las marcas que compiten con la tuya y haz un análisis de las estrategias de posicionamiento que están utilizando.

Identifica tus ventajas competitivas

Si quieres darles a conocer a tus consumidores qué es lo que te diferencia de la competencia, tú más que nadie debes tenerlo muy claro.

Piensa en cuáles son las cosas que tú ofreces y ellos no, o no pueden ofrecer; así mismo, piensa en qué están fallando ellos y qué puedes potenciar tú.

Define tu propuesta de valor

Ahora que ya has analizado a tu público objetivo y a tu competencia, debes definir tu propuesta de valor. Ten en cuenta que puedes tener varios diferenciadores, pero la propuesta de valor será solo una: esa con la que buscas posicionarte.

Elegir un tipo de posicionamiento de marca

Existen varios tipos de posicionamiento de marca con los que puedes reforzar la percepción que el consumidor tiene de tu empresa.

Posicionamiento en función del atributo

De esta manera puedes enfocarte en una sola característica de tu marca para transmitir un mensaje más poderoso.

Lo ideal es elegir un atributo que nos diferencie de la competencia, pero si esto no es posible, se puede elegir un atributo que la competencia también tiene pero que no ha comunicado.

Posicionamiento en función de la competencia

Puedes hacer especial énfasis en las ventajas competitivas que tienes en relación con tu competencia en cuanto a precio, calidad, beneficios o servicio. Recuerda que estas ventajas deben poder comunicarse fácilmente y deben ser difíciles de copiar.

Posicionamiento por el uso

Puedes posicionar tu marca como la mejor para un uso específico, por ejemplo, para consumo individual o familiar, para la noche, para el día, para algún evento en específico o para el uso cotidiano.

Posicionamiento por el estilo de vida

Con este posicionamiento puedes aprovechar lo que conoces sobre tu público objetivo en relación con sus intereses, comportamiento y necesidades. Es decir, vas a posicionarte como la mejor alternativa para cierto tipo de personas.

Otro tipo de posicionamiento

Puedes optar por otro tipo de posicionamiento basado, por ejemplo, en alguna de las 4 P del marketing mix o en cualquier factor que consideres relevante para tu marca.

Elegir una frase de posicionamiento

La frase de posicionamiento se refiere a la forma en que vas a presentar tu marca y su diferenciador a los consumidores. Debes definirla de una forma sencilla y fácil de recordar, pero evita caer en las palabras genéricas.

Recuerda que esta frase debe resonar con tus consumidores, debe ser verídica y, sobre todo, debe diferenciarte de tu competencia.

Reflejar el posicionamiento en todas tus acciones

Finalmente, debes encargarte de reflejar este posicionamiento de marca en todas las acciones que realices: desde el logo, el diseño del empaque, el producto y el servicio hasta la comunicación.

5 mejores estrategias de posicionamiento digital

Posicionamiento SEO

Para mejorar la visibilidad de tu página web y aumentar el posicionamiento, puedes optimizar tu página de forma orgánica.

Al implementar un conjunto de técnicas puedes hacer que tu página web aparezca en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda.

Para posicionarte mediante SEO debes trabajar tanto en el contenido, que debe ser útil y pensado para las personas, como en la funcionalidad y la usabilidad de la página web, además de las palabras clave y los enlaces internos y externos, entre otras cosas.

¿Cómo lograrlo?

• Mejora los problemas de tiempo de carga y de código en tu página web.
• Agrega enlaces internos entre tus contenidos y enlaces externos a fuentes confiables.
• Investiga las palabras clave adecuadas para tu empresa.
• Usa las palabras clave de forma natural en toda la estructura web.
• Gana enlaces desde otros sitios con contenido que valga la pena citar, y evita comprarlos.
• Colabora con blogs y medios de tu sector, por ejemplo con artículos de invitado que aporten valor y no solo enlaces.
• Redacta tu snippet (título y metadescripción) de forma profesional e incluye llamados a la acción.
• Investiga a tu competencia e inspírate en sus mejores prácticas de SEO.
• Crea y optimiza tu Perfil de Negocio de Google (antes Google My Business).

Posicionamiento SEM

El posicionamiento SEM, por su parte, se refiere a las técnicas de promoción de tu sitio web, pero pagadas. Para hacerlo necesitas saber acerca de plataformas como Google Ads, que te permiten aparecer en su motor de búsqueda cada vez que un usuario busca tus palabras clave.

Ten en cuenta que los resultados del posicionamiento SEM son casi inmediatos: una vez que creas tu anuncio y se aprueba, puede empezar a mostrarse en los resultados de búsqueda.

¿Cómo lograrlo?

• Investiga las palabras clave más acordes con tu marca.
• Identifica quién es tu buyer persona.
• Realiza campañas de remarketing para las personas que abandonan tu sitio web.
• Haz publicidad en los sitios que visitan tus clientes ideales.
• Promociona tus productos con Google Merchant Center para mostrar sus fotos y precios.
• Crea publicidad dinámica.
• Incluye llamados a la acción.
• Vincula tu Perfil de Negocio de Google con Google Ads para mostrar tu ubicación en los anuncios.

Posicionamiento en redes sociales

Para posicionarte en redes sociales necesitas realizar ciertas acciones que te ayuden a lograr los objetivos de tu estrategia de marketing en redes sociales. Antes que nada, necesitas crear una cuenta empresarial en las redes sociales más adecuadas para tu negocio.

A partir de allí puedes comenzar a sobresalir por medio de la interacción y del contenido de calidad que compartes; además, es muy importante iniciar conversaciones e incentivar a tu audiencia a interactuar.

También puedes usar la publicidad en redes sociales, que te ayudará a obtener un mejor alcance y con la que también puedes crear campañas de retargeting para volver a llegar a personas que ya tuvieron alguna interacción con la marca.

¿Cómo lograrlo?

• Crea un plan de redes sociales.
• Optimiza tu perfil en redes sociales (foto de perfil, portada, descripción e información de la empresa).
• Busca embajadores de marca e influencers que puedan ayudarte a impulsar tu marca.
• Crea una comunidad por medio de grupos e interacción.
• Genera conversaciones.
• Muestra tus productos y servicios de forma visual.
• Aprovecha las características propias de cada red social.
• Define tu lenguaje y tu manera de comunicarte con tu audiencia.
• Mide tus acciones.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una estrategia enfocada en atraer clientes a través de la creación de contenido útil, relevante y atractivo.

De esta manera puedes hacer crecer tu red de leads y atraer a más personas a tu página web; pero lo más importante es que podrás posicionarte como experto en tu área en la mente del consumidor.

¿Cómo lograrlo?

• Crea un plan de contenidos.
• Crea un blog y artículos para posicionar tu sitio web.
• Innova con recursos como podcasts y videos para compartir tu contenido.
• Optimiza tus artículos y compártelos en redes sociales.
• Busca la manera de retener a tu audiencia cuando se encuentre en tu sitio web.
• Utiliza todos los canales que tengas a tu alcance para compartir tu contenido.
• Recicla contenido.
• Mide tus resultados y quédate con el tipo de contenido que le guste a tu audiencia.

Posicionamiento con email marketing

Una marca debe dejar huellas positivas para posicionarse en la mente de sus consumidores. Por este motivo, el email marketing es una estrategia de posicionamiento ideal, pues te permite tener una comunicación directa y constante con tus consumidores.

Recuerda que la persistencia y la repetición son clave para anclar una visión positiva de tu marca en tu audiencia.

Debes tener en cuenta que no debes bombardear a tus consumidores con publicidad; por el contrario, entrega contenido de valor en cada correo para que te recuerden como una empresa que se preocupa por la gente y no solo por vender.

¿Cómo lograrlo?

• Planifica las fechas en que vas a enviar correos a tu lista de suscriptores y hazlo de manera constante.
• Sé generoso al momento de enviar contenido de valor.
• Refuerza la imagen de tu marca manteniendo una identidad visual única.
• Sácale provecho a la automatización para mantener una comunicación constante.
• Envía correos personalizados.
• Realiza campañas en fechas especiales.
• Humaniza tu marca.

¿Qué errores evitar al querer posicionarte?

Cuando no conoces a tu audiencia o no tienes claros tus objetivos, puedes caer en varios errores que es preferible evitar haciendo un buen trabajo de posicionamiento desde el inicio.

Subposicionamiento

Sucede cuando los consumidores no tienen conocimiento de tu marca y, por lo tanto, la consideran inferior a la competencia. Esto pasa cuando tu marca comparte muchas características con la competencia y es difícil diferenciarla.

En este caso, lo ideal es apoyarte en tus valores corporativos para apelar a los sentimientos de los consumidores, más que diferenciarte por el lado racional.

Sobreposicionamiento

Esto sucede cuando la marca ofrece más de lo que puede cumplir. Es allí cuando ocurre una decepción por parte del consumidor, ya que se siente defraudado ante un producto o servicio real que no cumplió con lo prometido ni con sus expectativas.

Para evitarlo, debes redefinir tus estrategias de posicionamiento y destacar lo que tu marca tiene y puede ofrecer.

Posicionamiento dudoso

Esto sucede cuando el público objetivo no cree que seas capaz de dar lo que ofreces. Por este motivo, por más esfuerzos de posicionamiento que realices, los consumidores parecerán inmunes a ellos.

Si este es tu caso, lo más adecuado es invertir en un relanzamiento de tu marca, pues es la mejor manera de corregir esa mala percepción y, a su vez, te da la oportunidad de volver a posicionarte desde cero.

Posicionamiento confuso

Esto es muy común cuando renuevas tu marca, usualmente para que te perciban como más actual o juvenil. Los clientes de toda la vida se confunden con el nuevo mensaje que estás enviando, mientras que el nuevo público no llega porque también se siente confundido.

Recuerda que tu marca debe mantener la consistencia incluso cuando realices una renovación o un relanzamiento: hay ciertos factores tan intrínsecos a tu marca que no son negociables.

Posicionamiento por menor precio

Ofrecer un precio más bajo que la competencia puede funcionar al inicio como estrategia de posicionamiento, pero ten en cuenta que no va a ser sostenible a lo largo del tiempo y tarde o temprano vas a tener que hacer un reajuste de precios.

El problema es que los consumidores se van a sentir traicionados y no habrá nada que compense el «engaño». Por este motivo, lo ideal es apoyarte en otro factor de posicionamiento.

Recuerda que posicionar tu marca debe ser uno de tus principales objetivos, pues gracias al posicionamiento vas a poder diferenciarte de tu competencia y conseguir clientes fieles y, sobre todo, felices con tus productos o servicios.

Además, como ventaja adicional, una vez que tengas un buen posicionamiento de marca podrás elevar los precios de tus productos, porque las personas perciben un mejor costo-beneficio. También podrás expandirte en el mercado con un posicionamiento inicial bien cimentado.

Si quieres ayuda para poner en marcha estas estrategias de posicionamiento digital, conoce nuestro servicio de marketing digital.